O trabalho executado contou com um planejamento elaborado por toda a equipe durante o primeiro mês, o que foi essencial para encontrar a abordagem correta para a marca no meio digital. A partir do estudo da empresa e seus clientes, chegamos a uma conclusão: a Pritsch precisava atrair as novas gerações, mas sem esquecer do seu passado rico e cheio de história.

Chove chuva lá fora, aqui ideias. Seja bem-vinda, Padaria Pritsch!

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Com essa conclusão, foi traçada uma linha de personalidade para a padaria, a chamada persona da marca. Depois de identificar quais os públicos da Pritsch, foi possível elaborar uma linguagem e um posicionamento adequado para a padaria. Após essa definição o trabalho com o público externo foi iniciado.

Depois dos primeiros meses de trabalho, a Pritsch atingiu a marca de 3,7% no nível de engajamento, se mostrando acima da média nacional de marcas bem engajadas. Marcas que são consideradas engajadoras costumam ter uma média de 1 a 3% no seu nível de envolvimento, interação e relacionamento.

A partir do planejamento editorial e de posicionamento, foi possível caracterizar os públicos que já faziam parte da marca e também criar uma estratégia eficiente para atrair novos clientes e apreciadores da empresa. Após a primeira fase da presença digital da Pritsch nas mídias sociais, podemos concluir que o resultado tem sido bastante satisfatório. Atingimos o público traçado como meta, aumentamos o nível de lembrança de marca e conquistamos seguidores engajados. A segunda fase? A gente fala sobre ela mais adiante!

Aos poucos, colocamos em prática um plano de ações digitais, iniciado com a utilização de e-mail marketing e com o lançamento de uma página no Facebook no mês de maio. Através de um trabalho de posicionamento da marca e de análise da presença digital, os resultados positivos foram aparecendo.

No início de dezembro, foi ao ar uma segunda e importante etapa deste plano: um novo site. Totalmente reestruturado e em formato responsivo, adaptando-se a todos os tipos de dispositivos (desktop, tablet, smartphone), o endereço digital da Zavvi apresenta a empresa para o mundo de forma clean e moderna, com todas as seções à disposição com apenas um clique. Conta, ainda, com um blog, cujo conteúdo é inteiramente exclusivo e produzido por nossa equipe, sempre com informações e notícias sobre temas variados, como bem-estar, qualidade de vida e, é claro, o mercado de seguros.

Confira abaixo um pouco do trabalho desenvolvido: