A Elefante ficou responsável pela identidade da campanha. Nome, logo, peças gráficas e eletrônicas foram criadas com o objetivo de estimular a reflexão para o uso consciente de energia entre os funcionários da empresa. Mais de mil adesivos foram espalhados entre interruptores e controles de split para alertar sobre o desperdício. Banners estão sendo publicados na Intranet e no Entrelinhas, informativo online semanal da empresa.

Logo criado para a campanha interna da Alliance One.

Adesivo colocado nos interruptores e splits da empresa.

A apropriação de memórias não é algo que acontece somente com pessoas, mas também com marcas. Não é de hoje que elas investem nessa área. As empresas têm amadurecido este conceito, afinal a busca por sensações é o que justifica a nossa existência. Bons filmes, livros extraordinários, shows que nos façam rever a ideia de espetáculo. Brand experience, branding, lovemark: chame do que quiser, o importante mesmo é proporcionar algo positivo para as pessoas.

Nos últimos anos, a Skol tem crescido de maneira forte e consistente no Facebook. Isso não acontece somente pelo fato de quase todo brasileiro gostar de cerveja, mas sim porque a marca colocou em prática o brand experience, através da Skol Sensations, espaço que une arte, bem-estar, emoções e música eletrônica.

A empresa reforçou essa postura com a nova campanha “Viva Redondo”, lançada no começo deste ano. No vídeo, uma pessoa aleatória aceita um convite inesperado e acaba tendo uma experiência única: conhece Deborah Secco, luta contra Mike Tyson e ainda salta de paraquedas. A campanha ressalta a ideia de aproveitar as oportunidades que a vida oferece e aproveitar ao máximo.

Outro case interessante foi a parceria da Coca-Cola com o McDonald’s e o Twitter. O objetivo da ação era incentivar a gentileza, oferecendo uma Coca para os seus amigos. Para isso, bastava escrever um tweet citando o username do seu amigo e @CocaNoMc. Para a retirada do refrigerante, a pessoa apresenta no McDonald’s um cupom que é gerado na resposta do tweet.

Desde a infância, acumulamos memórias afetivas envolvendo marcas. O recente trabalho da Skol – e outros tantos que vemos por aí – comprova que deixar uma lembrança positiva é tão importante quanto ter a atenção do consumidor.

Aos poucos, colocamos em prática um plano de ações digitais, iniciado com a utilização de e-mail marketing e com o lançamento de uma página no Facebook no mês de maio. Através de um trabalho de posicionamento da marca e de análise da presença digital, os resultados positivos foram aparecendo.

No início de dezembro, foi ao ar uma segunda e importante etapa deste plano: um novo site. Totalmente reestruturado e em formato responsivo, adaptando-se a todos os tipos de dispositivos (desktop, tablet, smartphone), o endereço digital da Zavvi apresenta a empresa para o mundo de forma clean e moderna, com todas as seções à disposição com apenas um clique. Conta, ainda, com um blog, cujo conteúdo é inteiramente exclusivo e produzido por nossa equipe, sempre com informações e notícias sobre temas variados, como bem-estar, qualidade de vida e, é claro, o mercado de seguros.

Confira abaixo um pouco do trabalho desenvolvido:

No entanto, para este processo funcionar é necessário que ele esteja integrado em todos os setores e espaços, seja offline ou online. “Nada adianta criar uma estratégia e utilizá-la nas redes sociais, se na loja onde o produto é disponibilizado os funcionários da companhia não praticam os mesmos métodos”, explica Max. A comunicação e a imagem da marca precisam estar alinhadas.

A Do Bem, marca de sucos que entrou no mercado em 2007, dá um belo exemplo de trabalho de branding. Além de conquistar consumidores com a proposta de um suco natural e saudável, vem angariando fãs com seu posicionamento nas redes sociais. Outro case nacional interessante é a Diletto, jovem companhia de sorvetes e picolés que cresce em ritmo acelerado por conta da qualidade do produto e a imagem que foi desenvolvida desde sua criação, em 2008.

O trabalho de comunicação em uma empresa costuma gerar bons frutos. A gestão de marca faz a diferença na hora do consumidor escolher entre o seu produto ou o da concorrência. O branding não só é possível para pequenas e médias empresas como tem sido essencial para elas se consolidarem e crescerem no mercado.

Branding é gestão de marca. Neste contexto, marca não é somente o nome ou o logotipo da empresa, é muito mais que isso. A marca é conglomerado, com a identidade da empresa, seus valores, processos, serviços e equipe. Para os consumidores, a marca e experiências relacionadas a ela formam a sua imagem. Isso inclui atendimento, qualidade real do produto e tudo aquilo com o que ele assimila à sua marca.

Como salienta o Max, o branding é um processo de comunicação integrado. “Muitos acreditam que é somente criação de marca, da identidade visual, da concepção do logotipo até suas aplicações, mas não pode ser resumido nesse único círculo. É claro que a criação da marca, do nome e de sua representação visual, é um processo do branding, mas esse processo é uma ferramenta para criar a imagem e comunicação que a empresa busca”, ressalta.

Comumente, o branding é confundido com o marketing. Isso acontece, pois não existe uma linha que divide o que é um e o que é o outro. “É uma história que se repete. Não podemos esquecer que, assim como a publicidade, o branding é uma ferramenta do marketing”. Para o Max, são duas coisas que “não deveriam ser vistas como algo isolado e sim duas áreas que andam lado a lado”.

O CENP foi criado em 1998 para promover a atividade publicitária no Brasil através do incentivo às melhores práticas comerciais, à livre e leal concorrência e por mais eficiência e qualidade nos serviços. Para alcançar estes objetivos, foram estabelecidas as Normas-Padrão da Atividade Publicitária, um acordo firmado por entidades representativas de âmbito nacional das partes que compõem o mercado.

Esse documento visa regular, através de orientações, direitos e deveres, o relacionamento comercial entre anunciantes, agências de publicidade e os veículos de comunicação. Ele regulariza, entre outros pontos, as formas de remuneração das agências. Além do fee, quantia paga pelos clientes pelos serviços prestados, há o desconto padrão, calculado sobre o valor negociado, que deve ser fixado na lista pública  de preços dos veículos de comunicação. Simplificando, é a popular comissão sobre os investimentos em mídia dos clientes.

O desconto padrão é um direito regulamentado às agências que possuem o Certificado de Qualificação Técnica emitido pelo CENP. Os certificados atestam o atendimento às metas de qualidade e de obediência estabelecidas nas Normas-Padrão da Atividade Publicitária. E atestam, principalmente, que quem os conquista valoriza a própria profissão e todos os elementos que compõem o mercado publicitário.

A criação publicitária, essa área que conta com uma aura de criatividade em cima, é formada pelo diretor de criação, diretor de arte e redação. O trabalha em conjunto resulta na criação da linguagem da campanha, que pode ser tanto visual quanto verbal. Enquanto os diretores de criação e arte lidam diretamente com imagens e peças gráficas, o redator cuida dos textos destas peças. É necessário, dentro disso, existir aquela química para que um complete o trabalho do outro. Quase como um casamento, mas envolve publicidade.

A química da criação

Juntos, essa dupla (ou trio) desenvolvem slogans, temas, textos, ilustrações, filmes publicitários, spots de rádio e trabalhos para tv, rádio, jornal, em forma de anúncios, spots, outdoors e por aí vai. Estas peças devem atingir e conquistar o consumidor, criar uma empatia com o público-alvo e se destacar diante da concorrência. O produto criado traz os valores, ideais e linha de pensamento da marca. Ou seja, um trabalho árduo, que requer inteligência e criatividade trabalhando lado a lado.

Planejamento, palavra comum, constantemente, repetida no dia a dia, que se aplica a diversas coisas. Todo mundo planeja algo, desde a viagem de férias até os compromissos profissionais e a agenda da semana. Claro que a palavra dá interpretação a uma série de significados, mas falaremos especificamente sobre o que é o planejamento na publicidade e no que ele consiste.

Esta área é responsável por desenvolver um projeto adequado aos objetivos de comunicação do cliente e levará em conta a análise do mercado (concorrência, perfil do consumidor, fatores econômicos, etc.). O estudo definirá o posicionamento da marca, as metas e as estratégias. A campanha publicitária é então direcionada agregando as atividades dos outros setores da agência: atendimento, mídia e criação.

Resumidamente, pode-se dizer que o planejamento nada mais é que a organização (e posterior acompanhamento) das estratégias a serem adotadas em uma campanha de forma que atinjam os objetivos estipulados pelo cliente.

Nas próximas semanas, seguiremos falando sobre os demais departamentos de uma agência de publicidade. Fique ligado!

As campanhas começaram a ser desenvolvidas em abril com os planos de mídia. O passo seguinte foi a criação dos conceitos a partir de reuniões com os clientes e de muita troca de informação. Ideias aprovadas, começamos a fase de produção. As fotos dos anúncios foram feitas pelo Giovane Sebastiany Estúdio. Já os spots foram produzidos em parceria com a Up Produtora.

O trabalho iniciou no mês de março, através do gerenciamento de fan page no Facebook, com o desafio de engajar seus fãs e torná-los clientes da marca. A estratégia usada então foi unir o cotidiano com descontração.

Depois de dois meses de muito trabalho, os resultados já começam a aparecer dentro e fora da plataforma. Para conhecer  mais sobre o trabalho desenvolvido para a Yes e conhecer melhor a marca, clique aqui e fique ligado, pois nas próximas semanas mais alguns trabalhos desenvolvidos pela Elefante para esse cliente estarão sendo veiculados tanto no meio online quanto no offline.

Ah, e #ficadica: a pizza da Yes Delivery é deliciosa. Pra quem ainda não conhece, recomendamos.