\u00c0s vezes, a impress\u00e3o que se tem sobre o profissional de publicidade parte de um estere\u00f3tipo j\u00e1 constru\u00eddo e que nem sempre corresponde \u00e0 realidade. Muitos de nossos pais, de nossos amigos e do p\u00fablico em geral n\u00e3o entendem muito bem como funciona uma ag\u00eancia, como \u00e9 um processo de cria\u00e7\u00e3o. Ok, reconhecemos que temos culpa por dificultar ao usar tanto express\u00f5es como branding<\/i>, job<\/i>, brainstorm<\/i>, briefing<\/i>, etc. Mas estamos aqui para mostrar como trabalhamos e como, geralmente, as ag\u00eancias se organizam. Vamos come\u00e7ar falando um pouco sobre o Atendimento.<\/p>\n

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\u00c9 aqui que come\u00e7a tudo. O pontap\u00e9 inicial. O profissional de atendimento procura entender o que o cliente busca, a sua situa\u00e7\u00e3o, os seus objetivos e, a partir destas informa\u00e7\u00f5es, repassa o briefing<\/i>, que nada mais \u00e9 que um documento incluindo forma, proje\u00e7\u00f5es, instru\u00e7\u00f5es sobre o trabalho (ou job<\/i>) que ser\u00e1 desenvolvido. Basicamente, o briefing<\/i> tem um papel imprescind\u00edvel para que o pedido que chega ao pessoal da cria\u00e7\u00e3o corresponda \u00e0s necessidades do cliente.<\/p>\n

Como isso \u00e9 feito<\/b>: Atrav\u00e9s de reuni\u00f5es, de e-mails, de muitos telefones. Enfim, \u00e9 conversando, trocando ideias, ouvindo bastante o que o cliente tem a dizer, revendo altera\u00e7\u00f5es e \u201crefa\u00e7\u00f5es\u201d atr\u00e1s de \u201crefa\u00e7\u00f5es\u201d. O relacionamento entre atendimento e cliente deve ser transparente, de muita escuta, entendimento e converg\u00eancia entre o que se quer e o que pode ser feito.<\/p>\n

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Continue ligado no blog. Nas pr\u00f3ximas semanas falaremos sobre as demais \u00e1reas de uma ag\u00eancia de publicidade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c0s vezes, a impress\u00e3o que se tem sobre o profissional de publicidade parte de um estere\u00f3tipo j\u00e1 constru\u00eddo e que nem sempre corresponde \u00e0 realidade. Muitos de nossos pais, de nossos amigos e do p\u00fablico em geral n\u00e3o entendem muito bem como funciona uma ag\u00eancia, como \u00e9 um processo de cria\u00e7\u00e3o. Ok, reconhecemos que temos culpa por dificultar ao usar tanto express\u00f5es como branding, job, brainstorm, briefing, etc. Mas estamos aqui para mostrar como trabalhamos e como, geralmente, as ag\u00eancias se organizam. Vamos come\u00e7ar falando um pouco sobre o Atendimento. \u00c9 aqui que come\u00e7a tudo. O pontap\u00e9 inicial. O profissional […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[22,388,389,391,30],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elefantecw.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2942"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elefantecw.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elefantecw.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elefantecw.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elefantecw.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2942"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.elefantecw.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2942\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elefantecw.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2942"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elefantecw.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2942"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elefantecw.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2942"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}